FAQ | Théâtre François Ponsard

Quels sont les horaires d’ouverture de la billetterie ?

— Au guichet et par téléphone

Du mardi au vendredi de 10 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h
Hors vacances scolaires

— Les jours de spectacle, la billetterie est fermée en matinée et vous accueille à partir de 13 h 30.

— 1 avant le début de chaque représentation sur le lieu du spectacle

— Fermeture annuelle de la billetterie du 20 juin au 7 septembre

Comment acheter mes places ?

En ligne
Sur les pages spectacles ou directement via la rubrique Billetterie.

Au guichet ou par téléphone
04 74 85 00 05
Du mardi au vendredi : 10h00 – 12h30 et 13h30 – 17h00 (hors vacances scolaires)
Les jours de spectacle : fermeture le matin, ouverture à partir de 13h30.

Le soir du spectacle
Ouverture de la billetterie 1 heure avant le début de la représentation.

Puis-je réserver avec le Pass Culture ?

Oui.

Connectez-vous à votre compte sur le site ou l’application Pass Culture, recherchez le spectacle souhaité et effectuez votre réservation.

Certains spectacles peuvent ne pas apparaître s’ils sont presque complets.

Puis-je utiliser le Pass’Région ?

Oui, le Pass’Région est accepté comme moyen de paiement.

Présentez-vous au guichet avec vos identifiants (numéro + mot de passe).

À noter : l’offre Pass’Région Senior n’est pas encore disponible.

Comment utiliser un chèque cadeau du Théâtre François Ponsard ?

Le chèque cadeau est utilisable comme moyen de paiement :

en ligne
au guichet
par téléphone

Conditions :

Valable 12 mois à partir de la date d’achat
Utilisable en une ou plusieurs fois
En cas de solde restant, un nouveau chèque cadeau est généré automatiquement

Quel retard est accepté ?

En placement numéroté, votre siège est garanti jusqu’au début de la représentation.
Au-delà, il peut être attribué à un autre spectateur.
L’accès à la salle peut être refusé selon les conditions du spectacle.

Nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant le début.