Billetterie, paiement, accès à la salle… retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Quels sont les horaires d’ouverture de la billetterie ?
Mardi et jeudi : 13h30 – 17h45
Mercredi : 10h00 – 17h00
Vendredi : 13h30 – 17h45 (uniquement les semaines avec spectacle le week-end)
Comment acheter mes places ?
En ligne Sur les pages spectacles ou directement via la rubrique Billetterie.
Au guichet ou par téléphone 04 74 85 00 05
Du mardi au vendredi : 10h00 – 12h30 et 13h30 – 17h00 (hors vacances scolaires)
Les jours de spectacle : fermeture le matin, ouverture à partir de 13h30.
Le soir du spectacle Ouverture de la billetterie 1 heure avant le début de la représentation.
Puis-je réserver avec le Pass Culture ?
Oui.
Connectez-vous à votre compte sur le site ou l’application Pass Culture, recherchez le spectacle souhaité et effectuez votre réservation.
Certains spectacles peuvent ne pas apparaître s’ils sont presque complets.
Puis-je utiliser le Pass’Région ?
Oui, le Pass’Région est accepté comme moyen de paiement.
Présentez-vous au guichet avec vos identifiants (numéro + mot de passe).
À noter : l’offre Pass’Région Senior n’est pas encore disponible.
Comment utiliser un chèque cadeau du Théâtre François Ponsard ?
Le chèque cadeau est utilisable comme moyen de paiement :
en ligne
au guichet
par téléphone
Conditions :
Valable 12 mois à partir de la date d’achat
Utilisable en une ou plusieurs fois
En cas de solde restant, un nouveau chèque cadeau est généré automatiquement
Quel retard est accepté ?
En placement numéroté, votre siège est garanti jusqu’au début de la représentation.
Au-delà, il peut être attribué à un autre spectateur.
L’accès à la salle peut être refusé selon les conditions du spectacle.
Nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant le début.